ebutik butik bluzki torby bluzy torebki koszule spodnie

Політика конфіденційності (Українська версія)

Політика конфіденційності для сервісу https://ebutik.com.ua


§ 1. [ПРЕАМБУЛА]


Ми поважаємо і захищаємо конфіденційність і безпеку користувачів наших веб-сайтів ("користувачі").
Ця політика конфіденційності ("Політика конфіденційності") застосовується до даних, наданих нам через веб-сайт https://ebutik.com.ua, що знаходиться за адресою https://ebutik.com.ua.
У політиці конфіденційності описується, яку інформацію ми збираємо у зв'язку з наданням послуг в електронному вигляді, включаючи електронну комерцію ("послуги" або "послуга"), а також для яких цілей і як вони використовуються.

Використаний в Політиці конфіденційності термін "обробка даних" відноситься до інформації, що передається добровільно Користувачами, а також інформації, зібраної автоматично (через так звані "файли cookie"), і включає в себе всі операції на персональних даних, зокрема збір, фіксація, зберігання, обробка, зміна, публікація та видалення, що здійснюються у зв'язку з доступом до Сервісу та надання Послуг.
Основною метою обробки даних є оптимізація функціональності Сервісу і Послуг, таким чином, щоб Користувачі могли користуватись ними найпростішим і найбільш ефективним способом.

 

§ 2. [АДМІНІСТРУВАННЯ ДАНИХ]

1. Адміністратором персональних даних користувачів, які є фізичними особами, що збираються через інтернет-Магазин, щоб забезпечити використання послуг, що надаються в електронній формі в рамках Сервісу інтернет-магазину (наприклад, послуга створення та ведення облікового запису Користувача в магазині, служба розсилки, новини, контактні форми і т.д.) є ТОВ TFGpl, вул. Пшишлошчі 21, 05-552 м. Лази, номер NIP 1231343350, номер REGON 366781502, внесенe до реєстру підприємців Національного судового реєстру під номером 667907, реєстрові матеріали якого ведуться у Районному Суді для ст. м. Варшави XIV економічний відділ Національного судового реєстру, статутний капітал якого становить 798 000 PLN (далі: "TFGpl" або "Aдміністратор"), який обробляє ці персональні дані відповідно до чинного законодавства, в тому числі регламенту Європарламенту і Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 року. Про захист фізичних осіб у зв'язку з обробкою персональних даних та про вільне переміщення таких даних та скасування директиви 95/46/WE (загальне розпорядження Про охорону даних) (далі RODO).

Адміністратором персональних даних клієнтів та інших користувачів інтернет-магазину, що збираються через інтернет-Магазин для реалізації процесу покупки (наприклад, укладення договору купівлі-продажу, оформлення замовлення, обслуговування рекламації, пов'язаної із замовленням і т. д.) є Товариство з обмеженою відповідальністю Trend & Fashion зі місцемзнаходження у м. Лази (05-552), вул. Пшишлошчі 21, Внесену до реєстру підприємців, що ведеться Районним Судом для ст.м. Варшави у Варшаві, XIV Економічний відділ Національного судового реєстру під номером KRS: 0000521488, номер NIP: 1231289946 (далі "T & F"). Зв'язатися з T & F можна за вказаною вище адресою або електронною поштою: kontakt@ebutik.com.ua.

2. Контактна інформація до TFGpl: DaneOsobowe@ebutik.com.ua.

3. Користувач не зобов'язаний надавати нам свої персональні дані. Однак відмова Користувача надати дані, необхідні для надання послуг, може призвести до неможливості надання послуг з боку TFGpl або T&F а також до обмеження доступу користувача до Сервісу або його окремих функцій. Наприклад, доступ до "історії покупок" і "відділу скарг RMA" можливий тільки після передачі персональних даних в рамках реєстрації.

 

§ 3. [ЦІЛІ ОБРОБКИ ДАНИХ]

1. TFGpl обробляє персональні дані користувачів для наступних цілей:

а. надання електронних послуг, заснованих на використанні контенту Сайту, проведення та обслуговування облікового запису користувача сервісу та надання інших послуг, доступних на сайті (наприклад, розміщення замовлень, відстеження статусу замовлень, контактну форму, розсилки новин і т.д.). Правовою підставою такої обробки персональних даних є необхідність обробки для виконання укладеного договору з суб'єктом персональних даних (ст. 6 част. 1 літ. а) RODO) і згода суб'єкта персональних даних (ст. 6 част 1 літ. а) RODO) для даних, наданих TFGpl, необов'язково;

b. аналітичних та статистичних, в тому числі шляхом профілювання. Юридичною основою такої обробки персональних даних є обгрунтований інтерес TFGpl (ст. 6 пункту 1 літ. f) RODO), який полягає, перш за все, в проведенні аналізу активності користувачів сайту, як вони використовують обліковий запис або їх уподобання, з метою поліпшення нами використовуваних рішень на сайті;

c. встановлення, розслідування або захист від претензій. Правовою основою такої обробки даних є наш законний інтерес (ст. 6 пункту 1 літ. f) RODO) у вигляді реалізації захисту наших прав

2. Дані користувачів також обробляються в маркетингових цілях для:

a. надання контекстної реклами, тобто відображати маркетинговий контент на сайті, що не відповідає перевагам користувача. Юридичною підставою такої обробки персональних даних є законний інтерес адміністратора даних (ст.6 част. 1 літ. f) RODO);

b. направляти користувачеві розсилку, у зміст якої можуть бути включені матеріали, що представляють комерційну інформацію. Юридичною підставою такої обробки персональних даних є необхідність обробки для виконання договору (ст.6 пункту 1 літ. b) RODO) і законний інтерес адміністратора (ст.6 пункту 1 літ. f) RODO);

c. передача користувачеві замовленої ним комерційної інформації. Юридичною підставою такої обробки персональних даних є згода (ст.6 пункту 1 літ. а) RODO)

d. здійснювати так званий прямий маркетинг, який полягає в тому, щоб направляти для Користувача маркетинговий контент в електронному вигляді або за допомогою телемаркетингу. Юридичною підставою такої обробки персональних даних є згода (ст. 6 пункту 1 літ. а) RODO)

3. Для обробки персональних даних з метою, зазначеній у пунктах 1 і 2 вище, ми використовуємо наступні персональні дані Користувачів: ім'я, адреса електронної пошти, адреса (проживання або для кореспонденції), номер телефону, логін, інформацію, зібрану за допомогою файлів cookie або подібних їм технологій.

4. TFGpl обробляє персональні дані користувачів, що відвідують профілі інтернет-магазину, що ведуться в соціальних мережах (Facebook, YouTube, Instagram). Ці дані обробляються тільки у зв'язку з використанням профілю, в тому числі для інформування користувачів про діяльність Адміністратора TFGpl і промування різних видів подій, послуг і продуктів. Юридичною підставою обробки персональних даних адміністратором з цією метою є його юридично обгрунтований інтерес (ст. 6 част 1 літ. f RODO), що полягає на просуванні власного бренду.

5. T&F обробляє персональні дані Користувачів для наступних цілей:

a. укладення договору купівлі-продажу через інтернет-магазин або дії, що реалізуються за запитом Користувача, спрямовані на його укладення. Правовою підставою такої обробки персональних даних є необхідність обробки для виконання укладеного договору з суб'єктом персональних даних (ст. 6 пункту 1 літ. b) RODO) і згода суб'єкта даних (ст. 6 пункту 1 літ. а) RODO) для зазначених даних є необов'язковою.

b. юридичні зобов'язання T&F, наприклад, пов'язані з бухгалтерським обліком (ст. 6 част. 1 літ. c RODO),

c. юридично обгрунтований інтерес, що полягає на обробці даних з метою встановлення, розслідування або захисту щодо можливих претензій (ст. 6 част 1 літ. f RODO),

d. розгляду заявленої рекламації - з метою виконання покладених на T&F обов'язків (ст. 6 част. 1 літ. c RODO), включаючи обов'язки: a) по гарантії за недоліки, в тому числі для обслуговування, діагностики та розгляду скарги, в тому числі давати на неї відповіді; b) для видачі та зберігання відповідних документів, передбачених податковим законодавством у зв'язку зі скаргою і гарантією,

e. юридично обгрунтовані інтереси (ст. 6 част. 1 літ. f RODO) що полягає на:
- прямому маркетингу,- обробці даних для аналітичних і статистичних цілей,- опитування задоволеності клієнтів.

 

§ 4. [БЕЗПЕКА ДАНИХ]

1. Процеси реєстрації та авторизації Користувача обробляються за допомогою захищеного протоколу SSL 3.0 RSA 128bit – гарантованого сертифікатом загального центру сертифікації, який ведеться Unizeto Technologies S. A. з місцемзнаходження в Щецині – в результаті чого персональні дані Користувачів є зашифровані, і навіть у разі перехоплення передачі – їх зчитування іншими особами є неможливим.

2. Доступ до персональних даних мають тільки навчені та уповноважені співробітники TFGpl і T&F.

 

§ 5. [ДОРУЧЕННЯ ОБРОБКИ ДАНИХ]

1. TFGpl зобов'язується надати Користувачу доступ до актуальної інформації про організацію, якій TFGpl довіряє обробку даних, їх обсяг і термін передачі. TFGpl надає персональні дані користувачів на основі доручення обробки персональних даних, зокрема, постачальникам ІТ-рішень або маркетингу, тільки у зв'язку із здійсненням надаваних TFGpl послуг для Користувачів.

2. У разі невиконання або неналежного виконання TFGpl його зобов'язань, що випливають з доручення або подальшого доручення обробки даних, договірна відповідальність TFGpl обмежується тільки до прямих збитків, які поніс Користувач. TFGpl не несе відповідальності за непрямі збитки, незалежно від їх джерела, за винятком випадків умисної провини TFGpl.

3. TFGpl за допомогою Сервісу продає товари, що належать T&F. TFGpl виступає в якості агента на підставі Положення про агентський договір, укладений між TFGpl та T&F. враховуючи, що T&F бере участь в процесі обслуговування покупців, зокрема, розглядає скарги, які можуть бути представлені, зокрема, за допомогою сервісу, відповідно до положень Договору про представництво, укладеного між TFGpl та T&F, TFGpl довіряє T& F обробку персональних даних в обсязі, необхідному для реалізації належного обслуговування покупців.

 

§ 6. [ОТРИМУВАЧІ ДАНИХ]

1. Дані, зібрані та оброблені TFGpl, можуть бути розкриті третім особам відповідно до Політики конфіденційності та чинного законодавства, якщо вони вважатимуть, що таке розкриття необхідне для:

a. захисту прав TFGpl або третіх осіб;

b. захисту громадської безпеки або інших осіб;

c. запобігання або припинення дій неетичного або образливого характеру;
і в будь-яких інших випадках, що вимагаються законом, зокрема, у випадках підозри у вчиненні забороненого діяння або порушення прав інтелектуальної або промислової власності.

2. Відповідно до част 1 цього пункту, ми не передаємо, не продаємо і не надаємо доступу до Ваших персональних дані іншим особам або установам, крім випадків, коли це відбувається з явної згоди Користувача або таке зобов'язання є передбачене законодавством.

3. Ми залишаємо за собою право розкривати співпрацюючим з нами компаніям і загальним інтернет-сервісам, загальні статистичні звіти про Користувачів.

 

§ 7. [ТЕХНІЧНІ ПИТАННЯ, ВИДАЛЕННЯ, ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ]

1. При перегляді сайту наші сервери автоматично збирають інформацію, відправлену браузером і яка міститься в системних журналах. Ці дані можуть містити різні дані, зокрема адресу електронної пошти, IP-адресу, тип пошукової системи, сайт завантажений безпосередньо прямо перед входом на наш сайт, час перебування на сайті та інші статистичні дані, та можуть бути використані TFGpl для укладення, зміни, розірвання угоди з Користувачем, для забезпечення високої якості, послуг, що надаються, а також для технічних цілей і для ведення статистики.

2. Як правило, TFGpl обробляє персональні дані Користувача протягом часу виконання наданих йому Послуг або до моменту відкликання Користувачем згоди на обробку даних. Період обробки персональних даних може бути продовжений на період:

a. необхідний для розрахунку Послуги і пред'явлення претензій по оплаті за користування послугою;

b. пред'явлення претенцій, якщо обробка персональних даних є необхідною для розслідування можливих претензій або захисту від таких претензій;i;

c. визначений загальноприйнятим законодавством, наприклад, для виконання державних юридичних обов'язків, покладених на адміністратора;

d. необхідний для з'ясування обставин несанкціонованого використання Послуги.

3. У разі отримання TFGpl повідомлення про використання Користувачем Сервісу невідповідно до правил або чинного законодавства (недозволене використання Послуг), TFGpl може обробляти персональні дані Користувача в обсязі, необхідному для встановлення відповідальності Користувача.

4. TFGpl може повідомити Користувача про його несанкціоновані дії з метою їх негайного припинення, а також про використання прав зазначених в пунктах 2 і 3 цього пункту.

 

§ 8. [ФАЙЛИ COOKIE]

1. TFGpl використовує текстові файли "cookies". "Cookie" - це невелика інформація, що розміщується за запитом нашого сервера (first-party cookies) на телекомунікаційному кінцевому пристрої (наприклад, комп'ютері, смартфоні і т.д.) Користувача при відвідуванні сайту, яку сервер може прочитати при повторному підключенні до цього пристрою. Використання файлів cookie призначене для правильної роботи сервісу на телекомунікаційних кінцевих пристроях користувачів; цей механізм не викликає змін конфігурації в пристроях користувачів або в програмному забезпеченні, встановленому на цих пристроях.

2. TFGpl використовує такі типи файлів cookie:

a. сесійні - зберігаються на телекомунікаційному кінцевому пристрої Користувача тільки до тих пір, поки він перебуває на веб-сайті Сервісу, і не закриє браузер або не вийде з Сервісу;

b. постійні – зберігаються на телекомунікаційному кінцевому пристрої Користувача протягом певного періоду часу або до тих пір, поки користувач не видалить їх.

3. TFGpl використовує механізм файлів cookie для цілей:

a. полегшення навігації по сторінках Сайту, в тому числі шляхом підтримки сеансу користувача, завдяки чому немає потреби ще раз авторизуватися на кожній підсторінці;

b. перевірки і розвитку нашої пропозиції, в тому числі шляхом адаптації контенту сайту до переваг користувача;

c. статистичних цілей.

4. Користувач погоджується на використання TFGpl також зовнішніх cookies (third-party cookies) з метою:

a. представлення мультимедійного контенту на веб-сайтах Сервісу, який завантажується з зовнішнього інтернет сервісу;

b. збір загальних та анонімних статистичних даних за допомогою аналітичних інструментів;

c. використання інтерактивних функцій для популяризації Сервісу за допомогою соціальних мереж.

5. Згода на зберігання та використання файлів cookie може бути відкликана в будь-який час. Користувач має можливість визначити умови використання файлів cookie за допомогою налаштувань веб-браузера. Зокрема, будь-який Користувач може відключити механізм cookies у веб-браузері свого телекомунікаційного кінцевого пристрою. Адміністратор вказує, що відключення механізму може привести до утруднення або неможливості використання сайту. Детальну інформацію можна знайти за посиланнями нижче:

a. Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pl-pl/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

b. Mozilla Firefox: http://support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka

c. Google Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647

d. Opera: http://help.opera.com/Windows/12.10/pl/cookies.html

e. Safari: https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=en-GB

 

§ 9 [АНАЛІТИЧНІ ТА МАРКЕТИНГОВІ ІНСТРУМЕНТИ]

1. TFGpl та його партнери використовують різні рішення та інструменти, що використовуються для аналітичних та маркетингових цілей, у т.ч. у зв'язку з таргетингом на користувачів поведінкової реклами на зовнішніх веб-сайтах. Нижче наведено основні відомості про інструменти, що використовуються адміністратором. Докладну інформацію див. у політиці конфіденційності даного партнера.

a. GOOGLE ANALYTICS: Адміністратор використовує інструменти аналітики Google Analytics, які збирають інформацію про відвідування сайту користувачами (у т.ч. відображувані підсторінки, час, проведений на сторінці, переходи між окремими підсторінками). Для цього використовуються файли cookie Google LLC, що відносяться до сервісу Google Analytics. Файли cookie Google Analytics - це файли, які використовуються компанією Google для аналізу того, як ви використовуєте сайт, для створення статистики та звітів про роботу сайту. Google не використовує зібрані дані для ідентифікації користувача і не об'єднує цю інформацію для ідентифікації. Детальна інформація про обсяг і правила збору даних у зв'язку з цією послугою можна ознайомитися за посиланням: https://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/partners.

b. GOOGLE ADS: Адміністратор використовує технологію ремаркетингу, пропоновану Google, включаючи інструменти Google реклами, які дозволяють керувати рекламними кампаніями. За допомогою цих інструментів можна повторно розпізнати ваш пристрій на інших веб-сайтах, що входять в рекламну мережу Google і її партнерів, а потім відобразити таку рекламу відповідно до ваших потенційних інтересів. Для цього використовуються файли cookie Google LLC, пов'язані з сервісом Google Ads. Додаткову інформацію про персоналізацію реклами в Google можна отримати за посиланням: https://support.google.com/ads/answer/2662856?hl=pl.

c. FACEBOOK PIXEL: Адміністратор використовує маркетингові інструменти Pixel для таргетування персоналізованих оголошень на сервісі Facebook, а також для вимірювання ефективності рекламних кампаній, що проводяться адміністратором у Facebook. Це пов'язано з використанням файлів cookie Facebook. Для отримання додаткової інформації про цілі та обсяги збору та обробки персональних даних Facebook, а також про можливі налаштування для захисту конфіденційності Facebook див. посилання: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen.

 

§ 10. [ПРАВА ОСІБ, ДАНІ ЯКИХ ОБРОБЛЯЮТЬСЯ]

1. Користувач має право запитувати доступ до вмісту даних та їх виправлення, видалення, обмеження і обробки, а також право на перенесення персональних даних.

2. Користувач має право заперечувати проти обробки його даних з метою прямого маркетингу або з причин, пов'язаних з його конкретною ситуацією - проти обробки його персональних даних, заснованих на виправданих інтересах адміністратора.

3. Користувач також має право подати скаргу до наглядового органу із захисту персональних даних, якщо він вважає, що обробка персональних даних адміністратором порушує правила Положення.

 

§ 11. [КОМЕРЦІЙНА ІНФОРМАЦІЯ]

1. TFGpl залишає за собою право відправляти Користувачам комерційну інформацію про діяльність TFGpl і діяльність партнерів і контрагентів TFGpl. Це право виникає в разі згоди Користувачів на розсилку новин, та на використання TFGpl технології push в браузерах або надання комерційної інформації іншим способом.

2. Користувач може в будь-який час відкликати свою згоду на отримання комерційної інформації; наприклад, кожен одержувач розсилки має право зазначити, що не погоджується на отримання комерційної інформації від TFGpl, натиснувши на посилання "відмова від підписки" або відправивши електронного листа на адресу DaneOsobowe@ebutik.com.ua.

 

§ 12. [НЕПОВНОЛІТНІ]

1. Сервіс призначений для осіб, які досягли повноліття.

2. Особи віком до вісімнадцяти років можуть користуватися Сервісом і послугами тільки з відома і згоди їх законних представників. Ми просимо неповнолітніх не надавати ні нам, ні Користувачам жодної інформації через або у зв'язку з Сервісом, а зокрема, персональних даних.

 

§ 13. [ПОСИЛАННЯ]

1. Сайт може містити посилання, які при натисканні перенаправляють користувача на зовнішній веб-сайт. Існування посилань не може бути прирівняне до будь-яких зв'язків між TFGpl і суб'єктом, якому належить зовнішній веб-сайт.

2. TFGpl ні в якому разі не несе відповідальності за наслідки такого роду перенаправлення, не впливає на контент, що надається на веб-сайтах і не несе відповідальності за зміст, політики конфіденційності та безпеки, що діють на цих сайтах, а також за використовувані під час їх перегляду файли cookie. Ми рекомендуємо користувачам, які використовують цей вид посилань, ознайомитися зі змістом відповідних документів, що діють на цих сайтах.

 

§ 14. [ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ]

1. Використовуючи наш сервіс, Ви погоджуєтеся з положеннями, що містяться в Політиці конфіденційності.

2. Будь-які питання та проблеми, що стосуються політики конфіденційності та використання сервісу, просимо надсилати за наступною адресою електронної пошти: DaneOsobowe@ebutik.com.ua.

3. TFGpl залишає за собою право вносити зміни в політику конфіденційності. Будь-які зміни будуть опубліковані на сайті www.ebutik.com.ua, на вкладці "Політика конфіденційності".

This page uses cookie files to provide its services in accordance to Cookies Usage Policy. You can determine conditions of storing or access to cookie files in your web browser.
Close
pixel