Заповніть форму повернення

Заповніть форму повернення онлайн, доступну у вашому обліковому записі при вході в систему (прискорена процедура) або завантажте та заповніть заяву про розірвання..

форма повернення (тільки польською мовою) -> завантажити

Заповнену форму можна автоматично заповнити у своєму обліковому записі або надіслати електронною поштою на kontakt@ebutik.com.ua, або ж поштовим шляхом за адресою: eButik.com.ua, Przyszłości 21, 05-552 Łazy, з припискою "розірвання договору”.  

Відправте

Надішліть товар, який ви повертаєте разом з формою повернення на адресу: eButik.com.ua, Przyszłości 21, 05-552 Łazy. Зверніть увагу, що ми не приймаємо посилки, відправлені нам з післяплатою. Вартість повернення повернутого товару поносить покупець. Після отримання посилки ви отримаєте від нас електронний лист з повідомленням про розгляд повернення.

Обов'язково ретельно упакуйте і закріпіть товар, який повертаєте! Нагадуємо, що він не має містити сліди використання 

Якщо є така можливість, будь ласка, додайте також підтвердження продажу, це прискорить фізичне прийняття повернення. 

Повернення коштів

Повернення коштів буде проведено протягом 14 днів з дати надходження товару на склад. Повернення коштів здійснюється банківським переказом на номер рахунку, з якого був проведений платіж. У разі оплати при отриманні, клієнт повинен вказати правильний номер рахунку у формі повернення. 

Заповніть форму

Заповніть форму-скаргу онлайн, доступну у вашому обліковому записі після входу в систему  (прискорена процедура)  або завантажте та заповніть:

Заявка скарги (тільки польською мовою) -> завантажити

Заповнену форму можна автоматично заповнити у своєму обліковому записі або надіслати електронною поштою на kontakt@ebutik.com.ua, або ж поштовим шляхом за адресою: eButik.com.ua, Przyszłości 21, 05-552 Łazy, з припискою "розірвання договору”.  

Не забудьте детально описати причину скарги!

Відправте Товар

Надішліть товар, який ви повертаєте разом зі рекламаційним документом на адресу: eButik.com.ua, Przyszłości 21, 05-552 Łazy. Зверніть увагу, що ми не приймаємо посилки, відправлені нам з післяплатою. Вартість повернення рекламованого товару несе покупець (після позитивного розгляду скарги ця вартість повертається).  Обов'язково ретельно упакуйте і закріпіть рекламований товар! Рекламований товар повинен бути випраний і очищений.

Повернення коштів

Після позитивного розгляду скарги повернення коштів буде проведено протягом 14 днів з дати надходження товару на склад. Повернення коштів здійснюється банківським переказом на номер рахунку, з якого був проведений платіж. У разі оплати при отриманні клієнт повинен вказати правильний номер рахунку у формі скарги.